把通话录音,变成有原话依据的质检结果

添加录音和质检标准。Vecbase Agent 会逐通转写、一致评分,并让每条发现都能回到对应时间点的原话。

Vecbase 1.0 Lite
  1. 1添加通话录音与质检规则
  2. 2输入要求
  3. 3提交

三步完成

  1. 1

    添加必要材料

    上传已获授权的录音或转写,并提供质检表、必查行为和辅导目标。

  2. 2

    让 Agent 开始处理

    Agent 会按需转写、统一应用评分标准,并把每项分数对应到相关原话和时间点。

  3. 3

    检查并继续修改

    获得包含评分、证据、例外和可执行辅导建议的质检报告。

看看实际交付结果

可以打开完整文件,也可以先翻看下面的关键页。

打开完整文件
质检摘要
预览 1 / 2质检摘要
时间戳证据与评分校准
预览 2 / 2时间戳证据与评分校准

为什么结果更容易使用

理解任务,不只是读取文件

Agent 会按需转写、统一应用评分标准,并把每项分数对应到相关原话和时间点。

让结果保留依据

评分可回到录音和质检标准;录音必须已获授权,也不会推断敏感个人特征。

交付可以继续使用的结果

获得包含评分、证据、例外和可执行辅导建议的质检报告。

开始前常见问题

做通话质检需要提供什么?

上传已获授权的录音或转写,并提供质检表、必查行为和辅导目标。

Agent 会怎样完成通话质检?

Agent 会按需转写、统一应用评分标准,并把每项分数对应到相关原话和时间点。

通话质检结果如何核对?

评分可回到录音和质检标准;录音必须已获授权,也不会推断敏感个人特征。

通话质检结果可以继续修改吗?

可以。你可以在同一段对话中调整重点、文字、范围或格式。获得包含评分、证据、例外和可执行辅导建议的质检报告。

Vecbase

现在开始:通话质检

任务:通话质检。请先添加所需材料(通话录音与质检规则),并说明重点。Vecbase Agent 会根据要求整理出带时间戳证据的评分报告,你可以继续复核和修改。